Executive Summary
- 테스트 범위
- 회원가입/로그인, 상품 탐색, 결제/주문
- 테스트 환경
- Desktop Chrome, 모바일 브라우저
- Must Fix
- 결제 완료 메시지 불일치, 비회원 장바구니 복구 실패
- Not Tested
- PG 실제 승인, 관리자 정산, 푸시 알림, 접근성 정밀 진단
홈으로 돌아가기Sample QA Report
QA-2026-0001
커머스 Web v1.4 출시 전 QA 리포트
핵심 가입/결제 플로우는 진행 가능하나, Desktop Chrome 결제 완료 화면에서 중복 결제 오인 가능성이 있어 출시 전 수정이 필요합니다.
이 샘플은 내부 설명을 위한 가상 데이터입니다. 실제 결과는 승인된 Web 핵심 플로우 범위에 맞춰 작성됩니다.
출시 판단
Conditional Go
Critical
0건
Major
2건
전달 기준
48h
Issue List
| ID | Severity | Title | Env | Status |
|---|---|---|---|---|
| QA-001 | Major | 결제 완료 후 버튼 문구가 다시 결제하기로 표시됨 | Desktop Chrome | Open |
| QA-002 | Major | 비회원 장바구니 상품이 로그인 후 복구되지 않음 | Web Chrome | Open |
| QA-003 | Minor | 회원가입 비밀번호 조건 안내가 실제 validation과 다름 | 모바일 브라우저 | Open |
Issue Detail Example
Issue ID
QA-001
Severity
Major
발생 환경
Desktop Chrome latest / 일반 회원 계정
고객 영향
사용자가 중복 결제를 해야 하는 것으로 오해할 수 있고, 결제 완료 신뢰가 낮아집니다.
재현 단계
1. 로그인한다. 2. 상품 상세에서 장바구니에 담는다. 3. 결제를 완료한다. 4. 완료 화면 하단 CTA를 확인한다.
수정 권장
출시 전 완료 화면 CTA 문구를 주문 내역 보기 또는 쇼핑 계속하기로 변경합니다.
Must Fix Recommendation
#1 QA-001
결제 완료 신뢰와 CS에 직접 영향
권장 조치: 완료 화면 CTA 문구를 주문 확인 중심으로 변경
#2 QA-002
로그인 전후 구매 흐름 단절
권장 조치: 로그인 후 장바구니 merge 정책 확인 및 복구 처리
#3 QA-003
회원가입 실패 반복 가능
권장 조치: 비밀번호 조건 문구와 validation 일치
Not Tested / Limitations
- 실제 PG 승인과 정산
- 관리자/운영자 화면 QA
- 부하 테스트와 성능 한계 검증
- 보안 침투 테스트
- 모든 브라우저 조합
Final Recommendation
- Critical 0건으로 즉시 차단 이슈는 없습니다.
- Major 2건 중 결제 완료 CTA는 출시 전 수정 권장입니다.
- 수정 완료 후 결제/장바구니 플로우 재검수를 권장합니다.
우리 제품 기준으로 QA 범위를 산정해보세요.
실제 리포트는 합의한 Web 핵심 플로우 범위에 맞춰 작성됩니다.
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